سياسة الخصوصية

نحن في يقين التقنية نولي خصوصية عملائنا وزوار موقعنا أهمية كبيرة، ونلتزم بحماية البيانات والمعلومات التي يتم تزويدنا بها عند استخدام الموقع أو طلب أي من خدماتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات، استخدامها، حفظها، وحمايتها.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند تواصلك معنا أو طلبك لإحدى خدماتنا، مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، اسم الشركة أو المشروع، نوع الخدمة المطلوبة، وأي تفاصيل أخرى يتم تزويدنا بها من خلال نماذج التواصل أو قنوات الاتصال الرسمية.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها بهدف الرد على استفساراتك، تقديم العروض المناسبة، تنفيذ الخدمات المطلوبة، متابعة المشاريع، تحسين جودة خدماتنا، وتسهيل التواصل معك بخصوص طلباتك أو مشاريعك القائمة.

3. حماية البيانات

نحرص على حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير النظامي، ونتخذ الإجراءات المناسبة للحفاظ على سرية المعلومات التي يتم تزويدنا بها، سواء كانت بيانات شخصية أو معلومات متعلقة بمشروعك.

4. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف خارجي لأغراض تسويقية. وقد نحتاج إلى مشاركة بعض المعلومات مع مزودي خدمات موثوقين فقط عند الحاجة لتنفيذ الخدمة، مثل الاستضافة، الدومين، بوابات الدفع، أدوات التسويق، أو الخدمات التقنية المرتبطة بالمشروع.

5. بيانات المشاريع والخدمات

عند تنفيذ أو صيانة موقع إلكتروني، متجر إلكتروني، تطبيق جوال، نظام ERP، أو أي مشروع رقمي، قد نحتاج إلى الوصول لبعض البيانات أو الصلاحيات اللازمة للعمل، مثل لوحة التحكم، الاستضافة، قواعد البيانات، أو أدوات التحليل. ويتم استخدام هذه الصلاحيات فقط لغرض تنفيذ الخدمة المتفق عليها.

6. ملفات تعريف الارتباط Cookies

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع وفهم سلوك المستخدمين بشكل أفضل. يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بالشكل الأمثل عند تعطيلها.

7. أدوات التحليل والتسويق

قد نستخدم أدوات تحليل أو تسويق رقمية تساعدنا على فهم أداء الموقع، قياس الزيارات، تحسين الحملات الإعلانية، وتطوير تجربة المستخدم. ويتم استخدام هذه البيانات بشكل عام لتحسين الخدمة ولا تهدف إلى انتهاك خصوصية الزوار.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات والمعلومات التي يتم تزويدنا بها طالما كانت ضرورية لتنفيذ الخدمة، متابعة المشروع، تقديم الدعم الفني، أو الالتزام بأي متطلبات نظامية أو تعاقدية.

9. حقوق العميل

يحق لك طلب تعديل بياناتك، تحديثها، أو طلب حذفها من سجلاتنا متى كان ذلك ممكنًا، ما لم تكن هناك حاجة للاحتفاظ بها لأسباب تعاقدية، تشغيلية، أو نظامية.

10. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي قبل استخدامه.

11. سرية المعلومات

تلتزم يقين التقنية بالحفاظ على سرية معلومات العملاء والمشاريع، وعدم استخدامها إلا في نطاق تقديم الخدمة أو الدعم المطلوب، أو عند الحاجة لذلك وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.

12. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدماتنا أو المتطلبات النظامية. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للموقع أو خدماتنا موافقة على السياسة المحدثة.

13. التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالشروط والأحكام أو الخدمات المقدمة، يمكن التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: sales@yaqintech.sa
• رقم الهاتف:966579496991

باستخدامك لهذا الموقع فإنك تقر بموافقتك على جميع الشروط والأحكام الواردة أعلاه.